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Saint Justin : SFR et Orange n'augmenteront finalement pas leurs forfaits mobiles

A quelques minutes d'intervalles, les deux opérateurs ont annoncé qu'ils ne répercuteront pas la hausse de la TVA sur les forfaits de leurs abonnés actuels. Bouygues avait fait la même annonce mi-janvier.

 

bouygues_sfr_orange entente sur les prix entre opérateurs
Les trois opérateurs ont annoncé qu'ils ne répercuteront pas la hausse de la TVA sur leurs forfaits mobiles. (c) Afp

L'opérateur SFR a annoncé, lundi 7 février dans un communiqué, qu'il ne répercuterait pas la hausse de la taxe à la valeur ajoutée (TVA) sur les forfaits mobiles de ses abonnés actuels, prévue au 1er février, en raison de la "grande confusion auprès des clients".
Cette annonce concerne "30% des abonnés mobile, soit plusieurs millions de personnes", a précisé le groupe à l'AFP.

SFR indique avoir "écouté" ses clients "qui ont exprimé leur incompréhension face à la complexité générée par le changement de TVA".

 

Bouygues, Orange, SFR, mobile, TVA

"Les informations et rumeurs contradictoires circulant depuis début janvier ont généré une grande confusion auprès de nos clients", a résumé Frank Cadoret, directeur général grand public chez SFR. "Nous avons décidé de clarifier les choses en ne mettant pas en œuvre le projet d'augmentation pour nos abonnés mobile. Ainsi, SFR prenant à sa charge la hausse de la TVA, tous les clients auront conservé le tarif qu'ils avaient souscrit", poursuit-il.

Orange emboîte le pas

France Telecom-Orange a à son tour annoncé lundi qu'il ne répercuterait pas la hausse de la TVA sur les forfaits mobiles de ses 3,5 millions d'abonnés concernés, "afin de ne pas les pénaliser" après les décisions de Bouygues Télécom puis SFR de ne pas augmenter leurs tarifs. "Orange doit aujourd'hui s'adapter aux nouvelles conditions du marché français", a indiqué un porte-parole du groupe, quelques minutes après un communiqué de son concurrent SFR. Bouygues Télécom avait pour sa part annoncé à la mi-janvier qu'il ne répercuterait pas la hausse sur ses forfaits mobile, mais cette annonce concernait les clients actuels aussi bien que les nouveaux arrivants.

Les quelque 3,5 millions de clients Orange "ayant souscrit avant le 1er février 2011 conserveront leur ancien tarif et seront informés par SMS et/ou courrier de cette décision", a indiqué France Télécom.

Nouvel Obs(Nouvelobs.com avec AFP) 07/02/11 18:49

 

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SFR et Orange n'augmenteront finalement pas leurs forfaits mobiles

 

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